1. BusinessMarketingΤι είναι το μάρκετινγκ επιρροής και ποιες πλατφόρμες χρησιμοποιούν οι υπεύθυνοι επιρροής;
Ψηφιακό μάρκετινγκ Όλα σε Ένα για Ανδρείκελα

Με τη Στέφανι Διαμάντι

Λοιπόν, τι ακριβώς επηρεάζει το μάρκετινγκ και γιατί οι έμποροι είναι τόσο γεμάτοι ενθουσιασμένοι γι 'αυτό; Το μάρκετινγκ επιρροής είναι η τέχνη και η επιστήμη της συμμετοχής ανθρώπων που έχουν επιρροή σε απευθείας σύνδεση για να μοιραστούν μηνύματα μάρκας με το ακροατήριό τους με τη μορφή χορηγικού περιεχομένου.

Οι διαφημιζόμενοι πάντα χρησιμοποίησαν τις διασημοποιήσεις ως τρόπο αύξησης της ευαισθητοποίησης και βελτίωσης της αντίληψης μιας μάρκας, επειδή οι άνθρωποι τείνουν να εμπιστεύονται διασημότητες που θαυμάζουν και μερικές φορές φιλοδοξούν να είναι σαν τους. Το μάρκετινγκ του Influencer είναι παρόμοιο με την έννοια, αλλά έχει οδηγήσει σε ένα νέο τρόπο για να ορίσει τη διασημότητα.

επηρεασμός μάρκετινγκ

Εκτός από τους αστέρες της τηλεόρασης και των κινηματογραφικών ταινιών, τους επαγγελματίες αθλητές και τους μουσικούς, υπάρχουν και διασημότητες του κόσμου των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Οι άνθρωποι μπορούν να οικοδομήσουν μεγάλο, αφοσιωμένο κοινό σε κοινωνικά μέσα, όπως μέσω ιστολογίων ή Instagram. Και αυτοί οι κοινωνικοί μέσοι παράγοντες ασκούν επιρροή στο ακροατήριό τους, όπως η επιρροή των διασημοτήτων. Στη συνέχεια, τα εμπορικά σήματα συνεργάζονται με αυτούς τους κοινωνικούς εταίρους για να δημιουργήσουν ένα νέο είδος διασημοτήτων.

Για παράδειγμα, ίσως ένα νέο ενεργειακό ποτό μόλις βγήκε και θέλουν να κυκλοφορήσουν ως μια "τέλεια ώθηση για τις πολυάσχολες γυναίκες". Αποφασίζουν ότι - εκτός από τις εκρήξεις email, τις online διαφημίσεις προβολής και τις προσωπικές εκδηλώσεις - 'θα πάμε να φτάσουμε σε επιρροές γυναίκες bloggers που γράφουν για την πολυάσχολη ζωή τους (και περιλαμβάνουν πληροφορίες για το νέο ενεργειακό ποτό). Για να εμπλακούν αυτοί οι παράγοντες επηρεασμού, η ομάδα μάρκετινγκ ενέργειας ποτό θα

  • Βρείτε bloggers που πληρούν το δημογραφικό στόχο τους. Προσπεράστε τους bloggers με έναν αποτελεσματικό και επαγγελματικό τρόπο, έτσι ώστε και τα δύο μέρη να είναι ευχαριστημένα και ξεκάθαρα για την επερχόμενη συνεργασία τους. Στείλτε τα δείγματα blogger του ποτού. Απολαύστε τα αποτελέσματα μιας εκπληκτικής καμπάνιας κοινωνικών μέσων ενημέρωσης! Οι αναγνώστες των bloggers είναι ενθουσιασμένοι που έχουν μάθει για τις καλές εμπειρίες του αγαπημένου σε απευθείας σύνδεση φίλου τους με αυτό το ενεργειακό ποτό, και σχολιάζουν ότι πρόκειται να το δοκιμάσουν οι ίδιοι.

Φυσικά, το μάρκετινγκ επιρροής δεν είναι τόσο απλό, και αυτά είναι πραγματικά χρονοβόρα και εμπλεκόμενα, αλλά η ιδέα είναι καλή.

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον οδηγό για να ανακαλύψετε πώς να κάνετε τις εργασίες μάρκετινγκ επηρεαστών για εσάς, ανεξάρτητα από το μέγεθος της επιχείρησής σας.

Γιατί λοιπόν το μάρκετινγκ επιρροής; Τι κάνει τόσο αδύνατο να έχει γίνει πριν και τόσο ζεστό τώρα;

Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης σήμερα δίνουν πρόσβαση σε οποιονδήποτε για να γίνει κάποιος επηρεαστής. Όποιος χτίζει ένα ακροατήριο μπορεί να επηρεάσει αυτό το κοινό. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια τεράστια δεξαμενή επηρεαστών που διατίθενται για τις μάρκες που συνεργάζονται.

  • Περισσότερα εργαλεία από ποτέ υπάρχουν για να βοηθήσουν τα εμπορικά σήματα να βρουν και να ασχοληθούν με τους επηρεαστές. Υπάρχουν πόροι για προγράμματα επιρροής στο κλειδί στο χέρι τώρα που απλά δεν υπήρχαν. Οι επιρροές υπάρχουν σε οποιοδήποτε κανάλι ή πλατφόρμα. δεν περιορίζονται σε μία ή την άλλη μορφή. Οι καταναλωτές έχουν λίγη εμπιστοσύνη στη διαφήμιση. Κανείς δεν κάνει κλικ στις διαφημίσεις banner πια! Αλλά οι καταναλωτές εμπιστεύονται τους φίλους και την οικογένειά τους όταν πρόκειται για συστάσεις προϊόντων και αποφάσεις αγοράς - και οι καταναλωτές θεωρούν τους γνωστούς των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης φίλους. Όταν εκτελούνται καλά, τα προγράμματα μάρκετινγκ επιρροής έχουν αποδειχθεί ότι είναι ένα από τα πιο οικονομικά αποδοτικά και ισχυρά εργαλεία στο οπλοστάσιο του μάρκετινγκ.

Οι κύριες πλατφόρμες επηρεασμού

Μια σειρά από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι εκεί έξω, αλλά οι περισσότεροι επηρεάζουν τα έξι μεγάλα:

  • Το πιο εδραιωμένο: Τα προγράμματα σε αυτές τις πλατφόρμες μπορούν να αναπαραχθούν και να επεκταθούν με βάση τα δεδομένα και τις περιπτωσιολογικές μελέτες. Το πιο φιλικό προς το μάρκετινγκ: Οι έμποροι γνωρίζουν ότι μπορούν να αναμένουν καλά αποτελέσματα από προγράμματα σε αυτές τις πλατφόρμες. Τα Snapchats του κόσμου είναι διασκεδαστικά, αλλά δεν έχουν ακόμη αποδειχθεί ότι αποφέρουν εμφανή αποτελέσματα για τις περισσότερες επιχειρήσεις.

Ανεξάρτητα από το πόσα νέα εργαλεία εμφανίζονται, όταν έχετε μάθει τα βασικά των έξι αυτών πλατφορμών, μπορείτε να διαχειριστείτε τους επηρεαστές οπουδήποτε.

Blogs

Τα blogs ήταν αναμφισβήτητα η πρώτη μορφή του περιεχομένου που δημιούργησε ο χρήστης και προσέλκυσε τους διαφημιζόμενους. Όταν το διαδίκτυο εξελίχθηκε από περιεχόμενο εκτύπωσης από πάνω προς τα κάτω (περιεχόμενο που δημοσιεύθηκε σε ιστότοπους, όπως και τα περιοδικά και οι εφημερίδες δημοσιεύθηκαν χωρίς να υπάρχει τρόπος να αλληλεπιδράσουν ή να απαντούν σε αυτό το περιεχόμενο), οι μπλόγκερ ήταν οι πρώτοι που προσελκύουν αληθινές, μετρήσιμες , αφοσιωμένο κοινό.

Επιτρέπονται blogs για σχολιαστές, πράγμα που σημαίνει ότι οι bloggers (εκδότες) αλληλεπιδρούν με το κοινό τους. Αυτή η αμφίδρομη επικοινωνία ήταν επαναστατική και ολόκληρες κοινότητες σχηματίστηκαν γύρω από τα blogs. Οι διαφημιζόμενοι ακολούθησαν.

Από το 2000, τα ιστολόγια εξελίχθηκαν από την ύπαρξη κυρίως κειμένων σε βαρύ κείμενο για την ανταλλαγή απόψεων και προσωπικών ιστοριών, σε ένα ζωντανό κόσμο με άκρως οπτικό, άμεσα μοιρασμένο περιεχόμενο.

Τα blogs εξακολουθούν να αποτελούν βασικό στήριγμα των προγραμμάτων επιρροής. Εδώ γιατί:

  • Υπάρχουν δημοφιλή ιστολόγια για κάθε θέμα κάτω από τον ήλιο. Η κυκλοφορία και η δραστηριότητα από τα ιστολόγια (προβολές σελίδων, επισκέψεις, χρόνος στον ιστότοπο κ.λπ.) είναι εύκολο να μετρηθούν. Επιρροή bloggers μπορεί να δημιουργήσει πανέμορφο περιεχόμενο και να πω όμορφη, αληθινή ιστορίες με έναν τρόπο που τα εμπορικά σήματα απλά δεν μπορούν. Η αειθαλής φύση του περιεχομένου του ιστολογίου σημαίνει ότι οι χορηγίες θα ανακαλυφθούν μετά την ολοκλήρωση των προγραμμάτων.

Ίνσταγκραμ

Κανένα άλλο εργαλείο κοινωνικών μέσων δεν έχει απολαύσει τη μετεωρική αύξηση του Instagram σε εξέχουσα θέση. Άνθρωποι όλων των ηλικιών (ειδικά κάτω από την ηλικία των 34 ετών) αγαπούν να παρακολουθούν και να μοιράζονται στιγμιότυπα και σύντομα βίντεο που ονομάζονται Instastories της ζωής των ανθρώπων, είτε τα γνωρίζουν IRL (στην πραγματική ζωή) είτε όχι. Το Instagram είναι διασκεδαστικό και εύκολο στη χρήση και παρόλο που οι έμποροι κάποτε δίσταζαν να πιστέψουν ότι οι φευγαλέες φωτογραφίες στο Instagram θα μπορούσαν να κάνουν πολλά για τα εμπορικά σήματα, σχεδόν το 95% των λιανοπωλητών βρίσκονται τώρα στο Instagram!

Η συνεργασία με τους παράγοντες που επηρεάζουν το Instagram είναι καταπληκτική γιατί

  • Οι χρήστες θέλουν οπτικό περιεχόμενο που είναι εύκολο να χωνέψει, γι 'αυτό και το Instagram είναι τόσο δημοφιλές. Η εμπλοκή των επηρεαστών της Instagram για να διασφαλιστεί ότι το περιεχόμενο της επωνυμίας είναι προεξέχουσα στο Instagram είναι ένα όχι-brainer! Οι απλές φωτογραφίες και βίντεο είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ζωντανέψετε το προϊόν σας, για να το δουν οι άλλοι σε δράση. Μια εικόνα αξίζει πραγματικά χίλιες λέξεις. Πολλά εργαλεία είναι διαθέσιμα για την παρακολούθηση προγραμμάτων Instagram απλά χρησιμοποιώντας ένα μοναδικό hashtag, οπότε η μέτρηση της επιτυχίας του προγράμματος είναι εύκολη (και κάποια από αυτά τα εργαλεία είναι ακόμα δωρεάν!). Το κοινό του Instagram είναι ευρύ και συχνά διαφορετικό από το κοινό που διαβάζει ιστολόγια που βασίζονται σε ιστορίες. Το Instagram προσφέρει ένα φανταστικό επιπλέον κανάλι για να πάρει χορηγικό περιεχόμενο μπροστά σε όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους.

Κελάδημα

Το Twitter άλλαξε τον κύκλο ειδήσεων και τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης καταναλώνουν ειδήσεις. Κάθε εκδήλωση θα συζητηθεί και θα μοιραστεί με τον τρόπο που θα ξεδιπλώνεται σε πραγματικό χρόνο στο Twitter. Το Twitter είναι η πλατφόρμα για τα κοινωνικά σχόλια του κόσμου, είτε πρόκειται για ένα πολιτικό μεγαφώνιο για τους πολίτες που αναφέρουν ζωντανά από τις τάφρους είτε για μια χιουμοριστική συλλογή συνεχιζόμενων αντιδράσεων στο τελικό του Bachelor του φετινού έτους.

Το Facebook είναι όπου οι χρήστες των κοινωνικών μέσων κάνουν check in και ελέγχουν την οικογένεια και τους φίλους (κυρίως ανθρώπους που ξέρουν στην πραγματική ζωή). Το Twitter είναι όπου οι χρήστες πηγαίνουν να μάθουν - ή να μοιραστούν - τι συμβαίνει στον κόσμο γενικά με χιλιάδες χρήστες που (συνήθως) δεν ξέρουν. Ως εκ τούτου, Twitter είναι μεγάλη για

  • Φιλοξενία συνομιλιών ή "πάρτι" με ευρεία διατομή ανθρώπων που έχουν κοινό ενδιαφέρον. Διάδοση πληροφοριών σχετικά με μια νέα κυκλοφορία προϊόντος ή κάτι άλλο ενδιαφέρον. Μάρκες που ενδιαφέρονται για την ενεργό συμμετοχή με τους χρήστες. Το Facebook είναι πιο παθητικό - τα σχόλια μπορεί να παραμείνουν αναπάντητα για μεγάλες χρονικές περιόδους, για παράδειγμα. Οι χρήστες Twitter αναμένουν απαντήσεις γρήγορα. Ως εμπορικό σήμα, εάν δεν μπορείτε να συμμετέχετε σε συνομιλίες σχεδόν σε πραγματικό χρόνο με τους οπαδούς σας, η συνεργασία με τους επιρροούς που μπορούν να το κάνουν για λογαριασμό σας είναι μια φανταστική επιλογή.

Facebook

Παρόλο που το Facebook δεν είναι τόσο δημοφιλές όσο ήταν μια φορά ανάμεσα στα άτομα κάτω των 25 ετών, εκατομμύρια Αμερικανοί ελέγχουν το Facebook καθημερινά. Οι έμποροι πρέπει να είναι εκεί! Αλλά το να είσαι εκεί μπορεί να είναι δύσκολο. Το Facebook αλλάζει τακτικά τους αλγόριθμους, τις πολιτικές και την προβολή διαφημίσεων - αυτό που λειτούργησε σήμερα μπορεί να μην λειτουργήσει αύριο. Είναι δύσκολο - αλλά κρίσιμο - να συνεχίσω.

Για το λόγο αυτό, όταν πρόκειται για το Facebook, η συνεργασία με επιρροές είναι φανταστική. Εδώ γιατί:

  • Τα άτομα που είναι δημοφιλή στο Facebook γνωρίζουν πώς να πλοηγούν στο εργαλείο για να διασφαλίσουν ότι οι αναρτήσεις τους εμφανίζονται όσο το δυνατόν ευρύτερα. Η συνεργασία με επιρροές σημαίνει συνεργασία με ειδικούς. Εάν έχετε ήδη δημιουργήσει επώνυμο περιεχόμενο και απλά θέλετε να το διαδώσετε, η εμπλοκή των επιρροών Facebook είναι η τέλεια λύση σας. Το Facebook είναι εξαιρετικά ισχυρό για την κοινή χρήση σύντομων μηνυμάτων, όπως κουπόνια, πληροφορίες πώλησης στο κατάστημα ή επώνυμων εικόνων ή βίντεο.

Η λειτουργία μιας σελίδας της εταιρείας στο Facebook είναι τελείως διαφορετική από την εμπλοκή των επιρροών στο post-sponsored content στο Facebook.

Pinterest

Μετά την άνοδο στη σκηνή, που τροφοδοτείται από χρήστες που δεν μπορούν να πάρουν αρκετό από το όμορφο, εκπαιδευτικό και φιλοδοξιακό εργαλείο, το Pinterest έχει καθιερωθεί ως απόλυτη ανάγκη για κάθε προϊόν με βάση το εμπορικό σήμα. Το Pinterest οδηγεί περισσότερη επισκεψιμότητα στους διαδικτυακούς εμπόρους από ό, τι σε οποιονδήποτε άλλο ιστότοπο.

Εδώ είναι γιατί Pinterest είναι μεγάλη για το marketing επιρροή:

  • Οι πληρεξούσιοι αγαπούν να δημιουργούν όμορφο περιεχόμενο και να το τοποθετούν στο Pinterest. Όσο πιο όμορφο είναι το περιεχόμενο, τόσο πιο εκτεταμένη είναι η εμβέλεια του πείρου. Το Pinterest που εργάζεται σε ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ επηρεάζει την σκέψη του εμπορικού σήματος με έναν οπτικό τρόπο, το οποίο τελικά καθιστά το πρόγραμμα πιο επιτυχημένο. Για παράδειγμα, πώς μπορείτε να κάνετε τον πλαστικό κάδο ενός παιδιού ωραίο όμορφο και αξιόπιστο; Ρυθμίζοντας το περιεχόμενο του προγράμματος για να εργαστείτε για το Pinterest - για παράδειγμα, εικόνες κάστρων άμμου που επηρεάζουν με πλαστικό κουβά ή δημοσιεύοντας μια λίστα με 13 υπαίθριες δραστηριότητες για παιδιά κάτω των 5 ετών (και το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας κουβάς!). Σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες, οι καρφίτσες τείνουν να ζουν και επάνω και επάνω, επειδή είναι καρφωμένοι και επαναστατημένοι σε διαχρονικότητα.

βίντεο

Οι επηρεαστές του βίντεο είναι, κατά κάποιον τρόπο, ο ιερός αγώνας των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα βίντεό τους φθάνουν σε εκατομμύρια θεατές που δεν μπορούν να περιμένουν την επόμενη δόση - και να ενημερωθούν για τα προϊόντα που θα δοκιμάσουν. Ένας δημοφιλής εμπειρογνώμονας ομορφιάς που κάνει ένα βίντεο για το τέλειο bronzer θα επηρεάσει άμεσα τις πωλήσεις αυτού του bronzer.

Στον κόσμο μάρκετινγκ επιρροής, το βίντεο είναι η δική του ειδική οντότητα. Οι πιο δημοφιλείς παράγοντες επιρροής βίντεο συχνά απορροφούνται γρήγορα από πράκτορες ή πρακτορεία, γεγονός που δυσχεραίνει τη συνεργασία των μαρκών με αυτούς. Οι δημοφιλείς επηρεαστές βίντεο μπορούν επίσης να δώσουν πολύ υψηλότερη αποζημίωση σε σχέση με άλλους τύπους επιρροών, ειδικά αν έχουν έξι και επτά αριθμούς.

Τα καλά νέα είναι ότι, καθώς τα εργαλεία παραγωγής βίντεο συνεχίζουν να γίνονται όλο και πιο πανταχού παρόντα, πιο προσιτά και πιο εύχρηστα, υπάρχουν περισσότεροι προηγούμενοι επηρεαστές από ποτέ άλλοτε. Τώρα που μπορείτε να κινηματογραφήσετε σχεδόν κινηματογραφικές ταινίες θεατρικής ποιότητας με την κάμερά σας, όλο και περισσότεροι άνθρωποι μπαίνουν στον κόσμο του επηρεασμού των βίντεο και συσσωρεύουν χιλιάδες θεατές που δεν διαβάζουν απαραίτητα τα blogs, ελέγχουν το Pinterest ή χρησιμοποιούν το Twitter ή το Facebook. Και όταν τελειώσει καλά, ένα βίντεο με χορηγία μπορεί να είναι τόσο όμορφο όσο μια τηλεοπτική διαφήμιση, ενώ είναι πιο αυθεντικό και συναρπαστικό για τους θεατές.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα προγράμματα επιρροής βίντεο,

  • Μην εστιάζετε πολύ στενά στα αστέρια του YouTube. Υπάρχει ταλέντο βίντεο παντού! Για παράδειγμα, υπάρχουν χιλιάδες χρήστες Snapchat, οι οποίοι έχουν τεράστιες συνέπειες παρόλο που τα βίντεό τους έχουν μόνο δευτερόλεπτα. Κρατήστε τα μάτια σας ανοιχτά για νέα ταλέντα. Όταν ένα ταλέντο βίντεο ανακαλύπτεται από τις μάζες, είναι λιγότερο πιθανό να δουλεύει ένα προς ένα με μάρκες ή μάρκετινγκ. Επιτρέψτε στους επηρεαστές μεγάλη δημιουργική ελευθερία. Η οικοδόμηση ενός τηλεοπτικού κοινού δεν είναι εύκολο να γίνει και ο επηρεαστής γνωρίζει καλύτερα το κοινό του. Αν θέλετε να ενσωματώσει το προϊόν μάρκας ή τα μηνύματα στο έργο της, θα πρέπει να είστε διατεθειμένοι να της επιτρέψετε την ευελιξία να το κάνει με τον τρόπο της.

Εάν εργάζεστε με πολύ άπειρους και λιγότερο δημοφιλείς παράγοντες επηρεασμού του βίντεο, προτίθεστε να προσφέρετε βοήθεια - από την επεξεργασία πόρων σε ιδέες σεναρίων - και να περιμένετε περισσότερη επικοινωνία από πίσω προς τα εμπρός σε όλη τη διαδικασία.

Πριν αποφασίσετε ποια πλατφόρμα επηρεαστή είναι σωστή για εσάς, προσπαθήστε να ταιριάξετε την ευθυγράμμιση του κοινού-στόχου σας με μια πλατφόρμα και τον επιλεγμένο σας επηρεαστή. Θα ήταν απογοητευτικό να επιλέξετε μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων μόνο για να αποτύχει η στρατηγική επηρεασμού σας επειδή δεν ερευνήσατε τα ακόλουθα.